Vi er et lille kundeserviceteam på 3 personer, der hjælper søde og taknemmelige kunder med at finde de rette hjælpemidler. Du kommer til at snakke med mange mennesker hver dag — på telefon og mail — og hjælpe dem videre med produktvalg, ordrer og spørgsmål.
Vi er ikke et call center. Tempoet er højt, men stemningen er afslappet og uformel. Vi er kun 23 i hele virksomheden, så du kender alle, og vi sparrer på kryds og tværs af afdelinger.
En typisk dag hos os
Du tager imod opkald og besvarer mails fra kunder, der har brug for hjælp
Du rådgiver om produkter — det meste lærer du undervejs, så du behøver ikke vide alt om hjælpemidler i forvejen
Du løser administrative opgaver omkring ordrer, fragt og opfølgning
Du arbejder med AI-værktøjer og flere forskellige helpdesk- og e-commerce-systemer som en naturlig del af hverdagen
Vi tror du passer godt ind, hvis du
Har erfaring med kundeservice eller anden form for kundekontakt
Kan lide at snakke i telefon og skrive en god mail
Har let ved at lære nye systemer — vi bruger Shopify og en helpdesk-platform, og det er et plus, hvis du kender dem
Synes det er spændende at arbejde med AI og nye digitale værktøjer
Bevarer overblikket, når der er mange ting i gang på én gang
Har lyst til at være en del af en lille virksomhed, hvor du gør en tydelig forskel
Det praktiske
Du bliver en del af et team på 3 i kundeservice
37 timer/ugen
Mandag–torsdag 08.00–16.00, fredag 08.00–15.30
Arbejdssted: Herlev
Opstart snarest muligt
Om Seniorshop Vi sælger hjælpemidler til seniorer i 13 lande gennem vores webshops og har derudover en fysisk butik i Søborg. Det hele drives fra vores lager og kontor i Herlev. Vi er en virksomhed i vækst, og når man er så lille en flok som os, fylder kulturen meget — vi går op i, at det er rart at være her, og at vi har det godt sammen.
Sådan søger du Send din ansøgning hurtigst muligt. Vi læser ansøgninger og holder samtaler løbende, så stillingen kan blive besat, før ansøgningsfristen udløber.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Herlev Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
SENIORSHOP ApS, Hørkær, 2730 Herlev
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 30-09-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/245d006a-6e78-46db-b7c1-b802e2cb0466
