BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Har du tidligere erfaring med kundeservice i et mere komplekst miljø, og trives du i et hurtigt tempo, hvor hver interaktion tæller? Nyder du at være problemløsende, og drives du af at levere enestående kundeservice? Så leder vi nu efter en Customer Service Representative til Drägers nordiske team til en projektansættelse. Hvis du er klar til at gøre en forskel i en stor virksomhed, der dagligt redder liv, så ansøg allerede i dag!
Om stillingen
Grundet travlhed leder vi på nuværende tidspunkt efter en Customer Service Representative til Dräger Danmark til en projektansættelse på 6 måneder som udgangspunkt. Som Customer Service Representative spiller du en afgørende rolle i at sikre problemfri ordrehåndtering og kundetilfredshed på det danske marked. Du vil arbejde i kollaboration med dine danske og nordiske kollegaer, hvorfor du får mulighed for at samarbejde på tværs af grænser. Du vil i denne stilling skulle sidde med klassisk kundeservice i form af håndtering af kundeforespørgsler via telefon og e-mail, men du vil ligeledes også have ansvaret for back-office opgaver i form af dokumentationsarbejde. Deres nyligt renoverede kontor, beliggende i Herlev, tilbyder en ideel arbejdsplads. Samtidig tilbydes der stor fleksibilitet, hvilket giver dig mulighed for at arbejde hjemmefra nogle dage om ugen, når du er blevet vant til dine opgaver.
Du bliver tilbudt
- Et dynamisk og støttende teammiljø, hvor samarbejde og performance er i fokus.
- Løbende support gennem en mentorordning.
- Mulighed for at arbejde med både komplekse og mindre komplekse produkter, hvilket fremmer kontinuerlig læring og vækst.
- Fleksibilitet til at arbejde hjemmefra med en hybrid arbejdsmodel.
Arbejdsopgaver
- Ordrehåndtering
- Kundehenvendelser på telefon og e-mail samt kundeopfølgning
- Prisfastsættelses- og konfigurationssamtaler
- Dokumentationsarbejde
Vi søger dig som
- Har god erfaring med kundeservice fra en lignende rolle.
- Har erfaring med CRM- og ERP-systemer.
- Behersker dansk og engelsk på et højt niveau - både skriftligt og mundtligt.
- Trives med digitalisering og har interesse for tekniske løsninger.
Det er en fordel, hvis du har
- Erfaring med kundeservice fra en lignende virksomhed.
- Erfaring med SAP.
- Interesse for medicinal- og sikkerhedsteknologi eller erfaring fra en rolle i denne branche.
For at lykkes i rollen er dine personlige kompetencer:
- Samarbejdsvillig
- Struktureret
- Omstillingsparat
Vores rekrutteringsproces
Denne rekrutteringsproces varetages af Academic Work, og det er vores kundes ønske, at alle spørgsmål vedrørende stillingen rettes til Academic Work. Vores udvælgelsesproces er kontinuerlig, og annoncen kan lukke før rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvis vi er gået videre til næste fase. Processen omfatter to tests: en personlighedstest og en kognitiv test. Testene er værktøjer til at finde det rigtige talent til den rigtige stilling, for at muliggøre ligestilling, mangfoldighed og en retfærdig proces. Husk at tjekke din spammappe, hvis du ikke har hørt fra os, da vi altid opdaterer vores kandidater løbende.
Dräger Danmark A/S
Dräger er en førende global leverandør af medicinsk og sikkerhedsteknologi, der bidrager til at beskytte, støtte og redde liv. I mere end et århundrede har de været dedikeret til at udvikle innovative løsninger inden for medicinsk udstyr, gasdetektion, brandbekæmpelse og personlig beskyttelse. I Danmark har Dräger etableret sig som en betroet partner for sundhedssektoren og beredskabsmyndighederne. De tilbyder avancerede produkter og løsninger, der opfylder de højeste standarder for sikkerhed, kvalitet og pålidelighed.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Herlev Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Tidsbegrænset ansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
ACADEMIC WORK DENMARK A/S, Gammel Kongevej, 1610 København V
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 15-04-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5997895
